En dag fick jag en faktura på 70 000 kronor för något jag var övertygad om att jag inte hade beställt. Efter att ha gått igenom skickade beställningar och följesedlarna på lagret ringde jag företaget som skickat fakturan. De bad att få återkomma efter att de hunnit kolla i sitt ordersystem. Lite senare fick jag [...]

När jag startade mitt postorderföretag hade jag ingen aning om hur Posten arbetade. På tre år blev jag postexpert genom att begå många obekväma och kostsamma misstag. Något av det första jag lärde mig var att Posten inte leverar företagspaket till hemadresser.
En månad efter vi hade startat företaget skulle de första maskinerna levereras. Vår lokal [...]

Alla ville ha en del av min omsättning. Hos mig handlade det bland annat om hyresvärdar, återförsäljare, t-shirtsleverantörer, bläckleverantörer, telefonbolag, internetbolag, webbhostingbolag, banker, personal, betalväxelföretag och staten (som tar det mesta).
Efter ett tag som företagare skapade jag en mental bild av min omsättning i form utav en kaka (tänk tårtdiagram). Ju fler som ville ha [...]

Företaget Usscreen som tillverkade monstermaskinen Fast T-jet har nu fått problem. Lokalen är låst och ingen svarar i telefon. Amerikansk konkurslagstiftning är inte som vår svenska. Betalar man inte räkningarna till fastighetsägaren har han rätt att beslagta allt som finns i fastigheten. I Sverige ska advokater utreda vem som har rätt till vad (vilket gör [...]

I mitt tryckeri använde vi oss av en maskin som hette Fast T-jet. Maskinförsäljarna presenterade den som robust, snabb och enkel att använda. Vi var naiva och ville tro på säljarna (det skulle ju lösa så många problem) så vi köpte maskinen. Tyvärr visade det sig att skrivaren var full av fel och inte alls [...]

I slutet av eran Polyshop hade vi lagt ut all tryckning på ett annat företag. En gång fick tryckeriet problem med personalbrist på grund av sjukdom. De hamnade efter tryckmässigt och ringde mig för att be om hjälp. Lyckligtvis var mitt schema ganska ledigt den veckan så jag kunde åka ut till tryckeriet och hjälpa [...]

Igår berättade jag en tråkig historia om hur en person som inte kunde sitt jobb försvårade mitt arbete. Företag består av människor. Dagens berättelse, en norgehistoria, har dock ett lyckligt slut.
Vårt företag tog betalt i tre valutor. Svenska kronor, norska kronor och dollar. Tyvärr blev det lite strul när vi skulle dra igång betalning i [...]

På en mässa hittade vi en leverantör som hade nya roliga produkter. Nallar och pussel ville vi givetvis ha i vårt sortiment. När vi kom hem från mässan la vi en beställning på några varor för att prova dem. Tyvärr dök det aldrig upp någon kartong med det vi beställt. Efter lite ringande visade det [...]

Vi expanderade och behövde en större lokal. Vi hade gott om tid på oss och tittade därför på nästan alla lediga lokaler i Linköping. Trots att det fanns väldigt många lediga kontor- och industrilokaler ville hyresvärdarna ha fantasisummor i hyra. Priset togs av en hyresvärd som ville ha tusen kronor kvadratmetern för ett slitet, mörkt [...]

Det finns butiker som enbart säljer till företag. För att få kundkort där måste man först uppvisa f-skattesedel. I dessa butiker finns allt man kan behöva som företagare. Allt från pärmar och pennor till rengöringsmedel och kaffe i storpack. Eftersom butikerna på ett visst sätt är grossister är det lätt att tro att dom skulle [...]

På en Expomässan i Jönköping hittade jag utrustning med vilken man kunde trycka på muggar och andra hårda material. Muggar med unika tryck är hett och vi som tidigare bara kunnat trycka på textil blev väldigt intresserade.
Tekniken, sublimation, går ut på att man med en Epson-skrivare skriver ut på ett specialpapper med ett specialbläck. Därefter [...]

Ett år anlitade jag ett företag för att sköta bokföringen. När dom gjort halva bokföringen och fakturerade fick jag en smärre chock. Dom hade arbetat enormt många timmar och ville ha 40 000 kronor. Efter lite tjat fick jag ner kostnaden till 30 000 men det var fortfarande en stor summa pengar. Deras förklaring var [...]

Det här tipset fick jag av en äldre företagare som förlorat stora summor i juridiska bråk med uppsagd personal och fackliga organisationer. Hans råd ”stå inte ensam mot facket” och berättelsen om hur det gick åt skogen för honom fick mig att tidigt gå med i organisationen. Det lönade sig ganska snabbt.
Som medlem fick jag [...]

Under sommaren tar proffsen ledigt och deras platser fylls av timanställda ungdomar. Inte alltid med bra resultat. För oss ökade antalet bortslarvade försändelser markant under sommaren. Eftersom vi hade vår ordinarie personal även under sommaren (och etikettskrivaren klarade av värmen) är jag övertygad om att orsaken var att de tillfälligt anställda brevbärarna inte hittade lika [...]

När man precis startat aktiebolag, har hundra tusen kronor på banken och ska öppna kontor, är det lätt att man köper en massa saker man tror att man behöver. Om man köper allting nytt försvinner pengarna fort från kontot. Vi gjorde inte det misstaget. Borden införskaffade vi begagnat på en sopstation och pärmar fick vi [...]

Alla som gjort lumpen som befäl har säkert hört detta förut. Jag hade hört frasen tidigare men gjorde fel ändå. Jag kontrollerade aldrig Crystones påstående att dom fixat backuppen. Jag tänkte dock inte göra samma fel två gånger. Efter att Crystone slarvat bort vår data och vi flyttat till Bahnhof väntade jag en vecka och [...]

Vår hemsida och databas hanterades av en server som driftades av företaget Crystone AB. En dag dog hårddisken på servern. Nedtid är alltid jobbigt. Den här gången blev det dock väldigt jobbigt eftersom Crystone meddelade att dom inte tagit någon backup, trots att dom tidigare meddelat mig skriftligt att dom tagit backup samt tagit betalt [...]

Igår skrev jag att kvaliteten på inköpta varor kan variera över tiden. Något som är lika viktigt är kunskapen om att prestandan på produkterna också kan variera över tiden. Det här är något som sker kontinuerligt och som man i de flesta fall tar för givet. En ny mobiltelefon har fler finesser än en gammal, [...]

Den vanligaste varan vi sålde var en vit t-tröjamed tryck. Därför var det givetvis viktigt att trycka på en t-tröja som skulle hålla länge. Vi la ner väldigt mycket tid på att leta fram rätt t-tröja. Till sist fastnade vi för ett märke som heter Stedman. Jag hade ett gäng sådana tröjor sedan olika studentaktiviteter [...]

Den här veckans inlägg kommer alla att handla om problem relaterade till produkter, inköp och leverantörer. Driver du konsultfirma får du se den här veckans inlägg som en intressant inblick i andra mer produktintensiva branscher. Första inlägget handlar om ett problem som uppstod på grund av för bra försäljning.
Vi hade börjat sälja en viss typ [...]