Ofta när man köper tjänster ombeds man skriva under någonting som brukar kallas för ”standardkontrakt”. Vi skulle byta serverleverantör och tyckte att deras skadeståndsersättning vid grovt slarv var angivet som löjligt lågt i kontraktet (ifall dom slarvade bort våra grejer skulle dom ge oss några jordnötter i ersättning för att använda en välkänd anglosaxiskt fras). […]
Läs merErfarenheter
Vem som är ansvarig vid fraktproblem
Mitt företag riktade sig främst mot konsumentmarknaden men vi hade även många företagskunder. Majoriteten av företagskunderna var egenföretagare. En gång hade vi skickat iväg en större beställning med postens företagspaket. Tyvärr gick något fel hos Posten (surprise) och kunden fick aldrig något paket. Posten hävdade bestämt att dom levererat till rätt adress och kunde visa […]
Läs merVar öppen med dina behov till omgivningen
På grund av brist på förtroende hade jag precis hastigt avslutat en persons provanställning och stod helt utan tryckpersonal. Det var lite jobbigt och arbetsförmedlingen är inte särskilt snabba på att vaska fram bra kandidater (tog alltid minst 2 veckor). Det var fredag och mitt helgproblem skulle bli att hitta personal till måndagen. På fredagens […]
Läs merUtvärdera andra företagares produkter
Det här är något man inte behöver tänka på, det kommer naturligt när man blir tillräckligt fokuseradpå sitt företagande. Jag var väldigt fokuserad och mina vänner tyckte ibland att jag var lite konstig när jag ställde fler frågor om förpackning och vald betalningsmetod än om själva produkten dom precis köpt in (och stolt ville berätta […]
Läs merLöneslavsproblem som vi företagare slipper
En av mina vänner, som är anställd på ett stort företag, beklagade sig över en av sina arbetskamrater medan vi var ute och promenerade. Hon visste inte riktigt vad som hade hänt men arbetskamraten var ständigt arg på henne. Hon hade funderat väldigt länge på vad hon hade gjort för att förolämpa sin arbetskamrat men […]
Läs merEngagera dina anställda i förändringsarbetet
Länge gjorde jag misstaget att enbart själv syssla med förbättringsarbetet. Jag ville få ut maximal produktion av mina anställda och därför förlades allt effektiviseringsarbete till kvällstid och helger då tryckpersonalen var hemma och vilade. Jag arbetade alltså ensam med att komma på och genomföra effektiviseringar. En sådan effektivisering var vår upphängning av färdigtryckta kläder, vajrar […]
Läs merDet är jobbigt att driva företag ensam
I mitt företag var jag under långa stunder ensam med företagets problem och framgångar. Visserligen hade jag goda rådgivare men mestadels var jag ensam. Ibland är det en fördel, man bestämmer helt diktatoriskt över allt. Är man driftig entreprenör och brinner för sitt företag kan man klara av den höga arbetsbelastning som uppstår när man […]
Läs merCutting edge är också bleeding edge
Vår första tryckteknik var digital värmetransfer. En industrivariant av sånt papper man köper på bokhandeln och sen värmer fast med hjälp av ett strykjärn. Väldigt tidigt upptäckte vi att det inte höll kvalitetsmässigt (typ efter 2-3 tvättar). Vår leverantör rekommenderade då att vi skulle köpa det allra senaste inom tryckteknik. En amerikansk maskin som skrev […]
Läs merVill dom inte ge dig skriftligt skall varningsklockorna ringa
Vi skulle köpa en uppgradering till en av våra maskiner. Uppgraderingen innebar att vi skulle kunna börja trycka även på svarta tröjor, något som tidigare var omöjligt med vårt sätt att trycka (Direct-To-Garment). Tyvärr var uppgraderingen alldeles ny på marknaden och därför kunde den svenske importören inte svara på vad den skulle kosta. Han kunde […]
Läs merLägg ner extra kärlek på första intrycket
I syfte att övertyga nya klienter om hur bra vi var skickade vi ofta demotröjor till dem. Demotröjorna valde jag att trycka själv på kvällen i syfte att inte störa den dagliga produktionen. Tyvärr är man lite trött på kvällen och en gång gick det iväg en tröja som kunde ha varit bättre tryckt. Jag […]
Läs mer