Dina konkurrenters kunder sitter på värdefull information

Vår största konkurrent var tyska Spreadshirt. En dag förlorade vi en större klient till dem. Jag trodde jag visste orsakerna men ville säkerställa att jag hade rätt. Jag svalde stoltheten och ringde upp den tidigare klienten och frågade varför. Han hade inget emot att berätta. Det blev ett långt intressant samtal där han gav mycket […]

Läs mer